Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dagaaz

1 Phạm Vi Áp Dụng Và Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn ("Người Dùng", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến dagaaz tại địa chỉ dagaaz.app và tất cả các trang, tính năng, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan do dagaaz cung cấp (gọi chung là "Nền Tảng" hoặc "Dịch Vụ").

Bằng cách: (i) truy cập vào Nền Tảng, (ii) tạo tài khoản dagaaz, hoặc (iii) sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ các Điều Khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng Dịch Vụ dagaaz.

Các Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của dagaaz, tất cả đều tạo thành một thỏa thuận toàn diện giữa bạn và chúng tôi.

2 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên nền tảng dagaaz, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. dagaaz nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản thay mặt người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải trung thực, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản dagaaz. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nếu đang trong thời gian tự loại trừ theo yêu cầu của chính bạn hoặc bên thứ ba.

dagaaz có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng nhất định, đặc biệt là rút tiền với số tiền lớn.

3 Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Khi tham gia các hoạt động cá cược và trò chơi trên dagaaz, bạn xác nhận và đồng ý rằng:

• Tất cả các kết quả game trên dagaaz được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ dagaaz.
• Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) được hiển thị minh bạch trong phần mô tả từng trò chơi. Tỷ lệ này có thể thay đổi theo quyết định của nhà cung cấp game.
• Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván chơi trước đó — áp dụng cho tất cả các game từ slot, baccarat, blackjack đến tài xỉu và đá gà.
• Bất kỳ trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược nào đều bị coi là vô hiệu. dagaaz có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc trong những trường hợp này.
• Số tiền cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng bàn chơi và từng loại cược, được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của hệ thống dagaaz là quyết định cuối cùng, dựa trên dữ liệu máy chủ — không phải dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng (có thể bị ảnh hưởng bởi kết nối internet).

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: dagaaz hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. dagaaz không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo các điều kiện sau:

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý: ví điện tử trong 5–15 phút; ngân hàng nội địa trong 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• dagaaz có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, theo quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Tiền tệ: Tất cả các giao dịch trên dagaaz được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, kết quả cược và giao dịch đều được hiển thị và ghi nhận bằng VNĐ.

5 Khuyến Mãi, Thưởng Và Vòng Quay Miễn Phí

dagaaz cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi tài khoản (và mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại) chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng được phép rút ra.
• dagaaz có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các quyền lợi đã phát sinh của người dùng được bảo toàn.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng nền tảng dagaaz, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản hoặc đăng ký dưới danh tính giả mạo của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giả lập thao tác của người dùng thực.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng dagaaz.
• Đặt cược đối ứng (hedging) một cách có chủ đích giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của dagaaz.
• Thu thập, khai thác dữ liệu người dùng khác hoặc thông tin cá nhân từ nền tảng dagaaz.

7 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dagaaz của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản dagaaz với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình.
• Thông báo ngay cho dagaaz thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật tính năng xác minh hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

dagaaz không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo vệ thiết bị cá nhân.

8 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của Dịch Vụ dagaaz:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng dagaaz qua kênh Telegram hoặc email chính thức trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm mã giao dịch, thời gian và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ dagaaz sẽ xem xét, điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc theo thủ tục pháp lý áp dụng.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, dagaaz có quyền tạm thời giữ lại số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi vụ việc được làm rõ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagaaz không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất do kết nối internet của người dùng không ổn định dẫn đến mất phiên chơi hoặc kết quả không được ghi nhận chính xác.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà dagaaz có thể liên kết đến trong một số trường hợp.

Toàn bộ Dịch Vụ dagaaz được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì chất lượng và độ ổn định cao nhất, chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc hoạt động liên tục không gián đoạn.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

dagaaz cam kết thúc đẩy và hỗ trợ thói quen cờ bạc lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản nếu bạn cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và hỗ trợ. dagaaz nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

11 Thay Đổi Điều Khoản

dagaaz có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền Tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ dagaaz sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này cho biết phiên bản Điều Khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

12 Liên Hệ Và Thông Tin Pháp Lý

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ dagaaz, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Kênh Telegram: Tìm kiếm kênh chính thức dagaaz trên Telegram (phản hồi trong 2 giờ trong giờ hành chính)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng dagaaz sau khi đăng nhập

Mọi thông báo pháp lý gửi cho dagaaz phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức nêu trên để đảm bảo được xử lý đúng thủ tục.