dagaaz tin rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí — không phải một nguồn gây stress hay tài chính bất ổn. Chúng tôi cam kết cung cấp mọi công cụ, thông tin và hỗ trợ cần thiết để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Cá cược có trách nhiệm có nghĩa là bạn chơi với tinh thần giải trí lành mạnh — biết giới hạn của bản thân, chơi bằng số tiền bạn có thể cho phép mình mất, và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ quan trọng.
Tại dagaaz, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến có thể trở nên nghiện ngập đối với một số người. Đó không phải là điểm yếu hay thiếu ý chí — đây là một vấn đề sức khỏe được công nhận y tế. Chúng tôi không phán xét; chúng tôi ở đây để giúp bạn.
Nếu bạn đang chơi để giải trí, thư giãn sau giờ làm — đó là cách sử dụng lành mạnh. Nhưng nếu bạn nhận thấy mình đang chơi để trốn tránh cảm xúc tiêu cực, hoặc không thể dừng lại dù đã định — đây là lúc cần hành động. dagaaz cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ bạn lấy lại quyền kiểm soát.
Trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên — hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Bạn có hay chơi lâu hơn hoặc chi nhiều tiền hơn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải gỡ lại sau khi thua không? ("Lần này chắc thắng rồi...")
Gia đình hoặc bạn bè có bày tỏ lo ngại về thói quen cá cược của bạn không?
Bạn có vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc không tập trung khi không được chơi không?
Bạn có từng giấu kín việc mình cá cược với người thân không?
Tất cả các công cụ dưới đây hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản dagaaz của bạn
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, bạn không thể nạp quá mức này trong chu kỳ đó — kể cả khi bạn muốn tăng giới hạn, hệ thống yêu cầu thời gian chờ 48 giờ để suy nghĩ lại.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa cho ngày/tuần/tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng cá cược trong phần còn lại của chu kỳ, giúp bạn bảo vệ ngân sách giải trí.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn gần đến giới hạn và tự ngắt phiên khi hết thời gian — giúp bạn không bị mải chơi quên thời gian.
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay cá cược — một "kỳ nghỉ có cấu trúc" để lấy lại thăng bằng.
Yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản dagaaz và ngăn không cho tạo tài khoản mới. Đây là biện pháp mạnh nhất, không thể hủy sau 48 giờ xác nhận. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Xem báo cáo chi tiết về toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo từng tháng — giúp bạn có cái nhìn khách quan về thói quen chơi của mình.
Những biểu hiện này có thể báo hiệu cờ bạc đang trở thành vấn đề:
Vay tiền để cá cược; bán tài sản; không thanh toán được hóa đơn sinh hoạt; che giấu chi tiêu cá cược.
Cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không chơi được; chơi để thoát khỏi cảm giác buồn/căng thẳng; cảm giác tội lỗi nhưng không dừng được.
Chơi nhiều hơn dự định; liên tục "gỡ vốn"; bỏ bê công việc, gia đình; không thể tự dừng dù đã cố.
Xung đột với gia đình về tiền bạc; xa lánh bạn bè; nói dối về thời gian và tiền đã dùng cho cá cược.
Đây là những thói quen của người chơi lành mạnh trên dagaaz:
Quyết định số tiền tối đa sẽ chi cho cá cược trong tháng và tuân thủ nghiêm ngặt. Coi đây như tiền mua vé xem phim hoặc đi ăn tối.
Đặt mức thắng mục tiêu và dừng ngay khi đạt được — không "đánh thêm" để thắng nhiều hơn. Thắng mà dừng được mới là người chơi thực sự thắng.
Tránh cá cược khi đang buồn, căng thẳng, say rượu hoặc mệt mỏi — những trạng thái này làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát.
Duy trì nhiều hoạt động giải trí khác nhau. Cá cược chỉ là một trong nhiều hình thức giải trí — không phải là hoạt động duy nhất hay quan trọng nhất.
Nhận hỗ trợ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải điểm yếu
Nhắn tin cho đội ngũ hỗ trợ dagaaz qua live chat hoặc Telegram bất kỳ lúc nào — ngay cả lúc nửa đêm. Nhân viên người Việt sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ không phán xét.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại ngay lập tức, hãy yêu cầu tự loại trừ qua trang Cài đặt tài khoản hoặc nhắn tin trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ. Tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 1 giờ.
Khi bạn quyết định dừng chơi, dagaaz đảm bảo hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản mà không có bất kỳ điều kiện hay phí phạt nào.
Sau thời gian tự loại trừ, nếu muốn quay lại, dagaaz yêu cầu bạn xác nhận lại cam kết chơi có trách nhiệm và thiết lập giới hạn mới trước khi tài khoản được mở lại.
Đôi khi bạn cần sự hỗ trợ chuyên sâu hơn từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần. Đây là các kênh hỗ trợ uy tín tại Việt Nam mà dagaaz khuyến nghị:
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Liên hệ qua các bệnh viện tâm thần tỉnh/thành phố hoặc trung tâm y tế địa phương gần nhất.
Số điện thoại hỗ trợ: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
Nhóm hỗ trợ đồng đẳng quốc tế dành cho những người đang vật lộn với vấn đề cờ bạc. Các buổi họp định kỳ giúp bạn kết nối với những người đồng cảnh ngộ.
Các chuyên gia tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có kinh nghiệm điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Hãy trao đổi với bác sĩ gia đình để được giới thiệu phù hợp.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là tính năng — đó là giá trị cốt lõi của dagaaz
dagaaz xác minh tuổi khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Bất kỳ tài khoản nào của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
dagaaz cam kết không gửi quảng cáo hay ưu đãi đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã kích hoạt giới hạn nghiêm ngặt.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ dagaaz được đào tạo nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu vấn đề cờ bạc — không phán xét, luôn hướng đến giải pháp.
Hệ thống dagaaz tự động phát hiện các mẫu hành vi có thể cho thấy vấn đề cờ bạc và chủ động liên hệ người dùng để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng dagaaz một cách lành mạnh. Tham gia cùng họ — với các công cụ bảo vệ được bật sẵn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.